นโยบายการคืนสินค้า (Return and Refund Policy)

กรณีสินค้าในหมวดหนังสือการ์ตูน มังงะ ไลท์โนเวล 

หากสินค้ามีความเสียหาย ดังนี้

  • ผิดพลาด
  • หน้าสลับ
  • หน้าหาย
  • เกิดความชำรุดอันเนื่องมาจากการพิมพ์ 

สามารถเปลี่ยนเป็นเล่มใหม่ได้ 

 

กรณีสินค้าอื่นๆ เช่น สินค้า Set  หรือสินค้า Merchandise อื่นๆ 

หากเกิดความเสียหายชำรุดอันเนื่องมาจากการผลิตและการจัดส่ง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่และแจ้งรายละเอียดที่ โทร 02-434-0333 หรือ Facebook แฟนเพจ Phoenix Next  LINE @phoenix_next LINE